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¿Qué pasos tengo que hacer tras un fallecimiento?
Cuando una persona fallece en el domicilio, lo primero es mantener la calma y asegurarse de seguir el protocolo adecuado. Lo habitual es avisar a un médico para que certifique la defunción y, a partir de ahí, iniciar los trámites legales y funerarios correspondientes.
Avisar a las autoridades
El primer paso tras un fallecimiento en casa es contactar con los servicios médicos. Si el fallecimiento estaba previsto (por ejemplo, una persona mayor enferma), puedes llamar directamente al servicio de urgencias para que acudan al domicilio y emitan el certificado de defunción. Este documento es imprescindible para iniciar el resto de gestiones.
En los casos en los que la muerte sea repentina o no se disponga de un historial médico que justifique el fallecimiento, será necesario avisar también a la policía o la Guardia Civil. Ellos se encargarán de levantar un atestado y, en algunos supuestos, ordenar el traslado del cuerpo para una autopsia. Esto asegura que todo el proceso se realice con garantías legales y transparencia.
¿Qué tqrámites legales y documentación necesito para un funeral?
Una vez certificado el defunción, comienzan los trámites legales. Estos procedimientos son obligatorios para poder continuar con la organización del sepelio y garantizar que todo se ajusta a la normativa vigente.
Obtención del Certificado de Defunción
El certificado de defunción lo emite el médico que atiende el fallecimiento en el domicilio. Este documento oficial es la base para registrar la muerte en el Registro Civil y poder solicitar más adelante el acta de defunción.
Es importante señalar que la baja en el Registro Civil suele gestionarla directamente la funeraria elegida por la familia, lo que simplifica los trámites y evita desplazamientos innecesarios. Por eso, en estos momentos contar con una funeraria de confianza resulta fundamental para que todo el proceso se lleve a cabo de manera rápida y sin complicaciones adicionales.
Gestiones con seguros y prestaciones
Además de los trámites médicos y legales, la familia debe comprobar si el fallecido contaba con algún tipo de seguro o prestación para los gastos del funeral o aportar apoyo económico.
En estos momentos es importante revisar si existe un seguro de decesos o de vida. En caso de no tener, la familia debe organizar el servicio directamente con una funeraria, teniendo en cuenta el presupuesto disponible. Por eso mismo existe la opción de dejarlo pagado y organizado en vida con Pazy o realizar directamente el servicio funerario con nosotros una simple llamada.
Beneficios de Pazy frente a un seguro de decesos
- Paga solo por lo que necesitas
- En un seguro de decesos pagas una prima mensual o anual de por vida, aunque nunca utilices todos los servicios.
- Con Pazy solo pagas únicamente por los servicios que decidas contratar y una vez abonado el total, te olvidas.
- Sin sobrecostes ocultos
- Los seguros suelen incluir coberturas añadidas que encarecen el precio.
- Con Pazy tienes transparencia total: precio claro, sin sorpresas.
- Protección frente a subidas de precio
- Los seguros de decesos incrementan la prima con la edad.
- Con Pazy, el precio se mantiene estable y sabes lo que vas a pagar desde el principio.
- Flexibilidad y personalización
- El seguro suele imponer servicios estandarizados.
- Pazy te permite elegir: incineración, entierro, tanatorio, ceremonia laica o religiosa, flores, etc. ¡Tú decides!
- Sin pagos de por vida
- En un seguro puedes llegar a pagar durante 30, 40 o incluso 50 años, superando el coste real de un funeral.
- Con Pazy, haces un único pago o puedes fraccionarlo sin intereses a la temporalidad que quieras (máximo 10 años), sin cuotas interminables.
- Facilidades de financiación
- Si la familia no puede afrontar el pago íntegro, Pazy ofrece planes de financiación cómodos y sin intereses abusivos.
- Los seguros, en cambio, no suelen dar flexibilidad: o pagas la prima o pierdes la cobertura, incluso si no pagas una cuota te dan de baja automáticamente y pierdes todo lo que has abonado.
- Trato cercano y humano
- Los seguros funcionan con call centers y protocolos muy rígidos.
- En Pazy, acompañamos personalmente a la familia en cada paso, con cercanía y transpariencia.

¿Cómo se organiza un funeral?
Una vez resueltos los trámites iniciales, llega el momento de organizar el funeral. Aquí se incluyen decisiones como elegir entre entierro o incineración, el tanatorio, la ceremonia religiosa o laica, y los detalles de la despedida.
Si la familia decide confiar en Pazy, el proceso se simplifica al máximo. Solo tienen que llamarnos y nosotros nos encargamos de todo:
- Fallece la persona.
- La familia llama a Pazy.
- Activamos el servicio y avisamos al tanatorio.
- Informamos a la familia en todo momento del proceso y tiempos.
- Trasladamos el cuerpo.
- Preparamos la sala de velatorio (en caso de que se haya contratado).
- Realizamos el servicio con detalle y cercanía.
- Se celebra la ceremonia, religiosa o laica.
- Finalmente, se traslada al difunto al cementerio o crematorio.
Este acompañamiento integral asegura que la familia pueda centrarse en despedir a su ser querido, sin preocuparse de gestiones adicionales.
Servicios de Pazy para el fallecimiento
En Pazy ofrecemos una alternativa transparente y económica a los seguros de decesos. Nuestro modelo está diseñado para que la familia pague solo por los servicios que se necesita, evitando sobrecostes innecesarios.
Además, al contratar con Pazy, la familia queda protegida frente a posibles incrementos de precio en el futuro, disfrutando de la tranquilidad de un servicio cercano, transparente y adaptado a cada situación. Elegirnos significa contar con un aliado que se ocupa de cada detalle con sensibilidad y profesionalidad.
Conclusión
El fallecimiento de una persona mayor en casa es un momento duro, en el que resulta fundamental saber qué pasos dar. Desde avisar a un médico y a las autoridades, hasta gestionar la documentación y organización del funeral, cada acción cuenta para que el proceso se desarrolle de forma correcta y sin sobresaltos.
Contar con una funeraria como Pazy aporta serenidad y confianza, ya que simplificamos los trámites, nos ocupamos de cada detalle y ofrecemos un servicio transparente y económico. En esos momentos tan difíciles, tener un apoyo profesional marca la diferencia.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué hago si un familiar fallece en casa?
Lo primero es llamar al médico o al 112 para que certifique el fallecimiento. No muevas el cuerpo ni toques objetos hasta que llegue la autoridad si el fallecimiento no fue natural.
2. ¿Tengo que avisar a la policía si alguien muere en casa?
Solo en casos de fallecimiento repentino, violento o sin causa médica conocida. En esas situaciones, la policía levantará un atestado y el cuerpo deberá ser trasladado al tanatorio municipal.
3. ¿Quién tramita la baja en el Registro Civil?
Lo gestiona la funeraria elegida por la familia. En Pazy nos encargamos de todo el trámite oficial para que no tengas que preocuparte.
4. ¿Qué pasa si no tengo dinero para pagar el funeral?
Existen prestaciones públicas y ayudas sociales. Además, en Pazy ofrecemos facilidades de financiación para que la familia pueda afrontar los gastos sin preocupación.
5. ¿Se puede velar un muerto en casa en España?
Sí, es totalmente legal y está regulado por la normativa sanitaria de cada comunidad autónoma. Cada vez más familias optan por esta opción para despedirse en un entorno más íntimo y familiar.
6. ¿Qué requisitos necesito para organizar un velatorio en casa?
Necesitas avisar con antelación a la funeraria para que prepare el cuerpo y el aseo. También debes contar con un espacio adecuado en el domicilio y respetar los horarios de velatorio que marque la normativa local.
7. ¿Cuánto cuesta un velatorio en casa?
Suele ser más económico que un velatorio en tanatorio, ya que se eliminan costes de sala y personal de guardia. El precio varía según los servicios adicionales contratados y los acondicionamientos sanitarios y estéticos necesarios.
8. ¿Pazy ofrece servicio de velatorio en casa?
Sí, gestionamos todo el proceso: traslado del cuerpo, preparación, aseo, decoración floral o velas (en caso de que la familia lo quiera contratar) y coordinación con la familia. Los servicios de Pazy son totalmente personalizados y adaptados a las necesidades o preferencias de cada persona.
Puedes leer las opiniones sobre Pazy de nuestros clientes.
Descubre nuestra respuesta a más preguntas en este vídeo.

Javier Moreno
Director de Operaciones
Con más de diez años en el sector funerario, ha desempeñado roles clave que abarcan la gestión y supervisión de servicios funerarios y la construcción de relaciones estratégicas en el sector funerario a nivel nacional.





