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¿Cómo gestionar una defunción?

01

Certificado médico de defunción

Si el fallecimiento se produce en un hospital, los médicos te facilitarán el certificado de defunción. Si el fallecimiento sucede en el domicilio deberás informar al 112 para que puedan expedir este certificado.

02

Contacta con nosotros

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03

Reúne la documentación

Reúne el certificado médico de defunción, el DNI original o copia del fallecido y el DNI de la persona que contrata el servicio.

04

Nosotros nos encargamos

Nos encargamos de todos los aspectos logísticos y administrativos, permitiéndole centrarse en su familia.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura la incineración?

El proceso de incineración tarda varias horas, dependiendo del horno en el que tenga lugar y disponibilidad. La entrega de las cenizas a la familia suele darse al día siguiente e incluso hasta pasados tres días, dependiendo del centro.

¿Cómo se realiza el proceso de incineración?

El proceso de incineración o cremación implica la reducción a cenizas del cuerpo en un horno especial. Las cenizas resultantes se recogen y pueden ser entregadas a la familia en una urna o varias urnas. Si no se quiere recoger dichas cenizas, la funeraria es la encargada de custodiarlas durante un máximo de dos años.

Durante ese tiempo, la familia puede reclamarlas siempre que quiera. Una vez transcurrido ese tiempo y sin que ningún familiar las requiera, se depositarán las cenizas en un columbario comunitario.

¿Qué es más barato, la incineración o el entierro?

El precio de un entierro varía según la localidad, el cementerio y la tarifa de concesión del nicho o sepultura, pero generalmente su coste es mayor que el de la incineración. Esto se debe a que, cuando una persona es incinerada, no es obligatoria la adquisición o alquiler de ningún nicho ni sepultura donde introducir la urna. Tampoco tiene tasas propias del cementerio que se tienen que pagar cada año.

¿Se puede velar si el difunto es donante de órganos?

Sí. Cuando el difunto es donante de órganos, el hospital es el que se encarga de la extracción de todos los órganos que consideren. Una vez finalizada la extracción de éstos, nos encargamos nosotros de la preparación del cuerpo para el servicio de velatorio.

¿Qué es lo primero que hay que hacer cuando una persona fallece?

Si la persona fallece en casa, lo primero que debe hacer la persona que esté con ella es llamar a un médico para que certifique su defunción. Puede llamar al centro de salud o al 112. Si el fallecimiento tiene lugar en un hospital o en una residencia geriátrica, es el personal el encargado de realizar los trámites para que el médico certifique la defunción.

En este momento es cuando se debe contactar con Pazy para que podamos realizar el servicio funerario.

¿Qué es lo primero que se hace cuando fallece una persona?

Con una única llamada, nosotros nos encargamos de organizar y cumplir con todo lo que se decidió contratar en su día. Es importante que informes a la familia o a tus personas de confianza de la existencia del plan funerario contratado y puedan solicitar el teléfono directo al que se tiene que llamar para realizar el servicio, disponible 24 horas, todos los días de la semana.

¿Qué es el Certificado Médico de Defunción?

Es el documento expedido por el médico y sirve para acreditar el fallecimiento.

¿Qué documentación necesita la funeraria?

Es necesario que dispongas del Certificado Médico de Defunción, del DNI original o una copia de la persona fallecida y de la persona que solicita el servicio. En el caso de defunciones judiciales, no se dispondrá de Certificado Médico de Defunción y, en su defecto, el médico forense elaborará un informe. Este documento sustituirá al Certificado Médico de Defunción.

¿Puedo velar a un difunto en cualquier tanatorio?

Sí. Puedes decidir el tanatorio que prefieras. Sin embargo, los criterios más habituales para escoger el tanatorio suelen ser el emplazamiento geográfico, calidad de las instalaciones, servicios disponibles y las tarifas asociadas.

¿Puedo hacer el velatorio en mi casa?

Sí. En estos casos se llevaría el féretro al domicilio y, una vez pasadas las 24 horas, se trasladaría el cuerpo hasta el cementerio o crematorio.
Dependiendo de cada caso, habría que analizar si es necesario acondicionar el domicilio o al propio difunto, en cuyo caso, podría suponer un gasto adicional que habría que contemplar.

¿Es obligatorio el velatorio?

No es obligatorio velar a un difunto, aunque es una costumbre muy extendida en España. El velatorio se puede realizar en un tanatorio, lugar especialmente adaptado para ello y que cuenta con todos los servicios en el mismo edificio, incluida una capilla o sala de ceremonias; o en el domicilio.

De igual manera, el velatorio suele tener una duración de 24 horas aunque no es obligatorio permanecer durante todas esas horas y, dependiendo de la provincia, hay velatorios de 6 horas o menos.

¿Dónde se puede conseguir el Certificado Médico de Defunción?

Lo suministrará la empresa funeraria, el hospital o la residencia, pero también es posible encontrarlo en estancos.

¿Cuáles son los trámites básicos tras un fallecimiento?

1. En el momento del fallecimiento: obtención del Certificado Médico de Defunción.
2. A continuación, inscripción de la defunción en el Registro Civil (de este trámite nos encargamos nosotros).
3. Entre 24 y 48 horas después del fallecimiento: traslado a destino final del fallecido (inhumación o incineración), para evitar tener que realizar adecuaciones especiales sobre el cuerpo.
4. Después de 15 días hábiles tras el fallecimiento: obtención del Certificado de Últimas Voluntades.
5. Antes de 6 meses: presentación de las declaraciones que correspondan (sucesiones, plusvalía municipal, etc). Este plazo puede obtener prórrogas en el caso de que se soliciten.

¿Cuánto se tarda en recoger el cuerpo del fallecido?

Una vez la familia nos contacta y autoriza que nos hagamos cargo del plan funerario, nos ponemos en marcha inmediatamente para poder cumplir los deseos de la familia en los plazos acordados. Estamos en contacto con la familia en todo momento para informarles sobre el proceso y los tiempos.

Si el fallecido no ha dicho qué tipo de servicio funerario quiere, ¿quién toma la decisión de enterrar o incinerar un cuerpo?

En estos casos es la propia familia o amigos cercanos los que toman la decisión. En el caso de que no se pongan de acuerdo, se tendrá en consideración la decisión de la persona con mayor cercanía de parentesco consanguinidad. Desde Pazy, como alternativa al seguro de decesos, siempre recomendamos ser previsor y realizar contrato con nosotros donde queden reflejados dichos deseos.

¿Cómo se conserva el cuerpo del difunto hasta el entierro?

El cuerpo se conserva en cámaras especiales a temperatura inferior a la del ambiente hasta el momento de la ceremonia, inhumación o incineración. Si el cuerpo tiene que ser conservado durante más de 48 horas, se procederá a realizar un embalsamamiento.